УГОДА КОРИСТУВАЧА (ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Інтернет-магазин «Київлінза», іменований надалі— Продавець, пропонує будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — Покупець) укласти цей Договір публічної оферти щодо дистанційної купівлі-продажу товарів, представлених на веб-сайті https://kyivlinza.ua. Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Акцептом цієї Оферти є оформлення Замовлення на сайті та/або оплата Товару. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує повну та безумовну згоду з його умовами.

1.2. Даний Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення на офіційному веб-сайті Продавця (у тому числі шляхом реєстрації, створення облікового запису або використання швидкого замовлення) та/або здійснення оплати Товару. Зазначені дії Покупця є повним та беззастережним акцептом цієї Оферти і підтверджують згоду Покупця з усіма умовами Договору без винятків.    

1.3. Укладаючи даний Договір, Покупець підтверджує свою повну та безумовну згоду з тим, що:

• у разі якщо Покупець є фізичною особою, він надає Продавцю добровільну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних з метою укладення та виконання цього Договору, здійснення розрахунків, організації доставки Товару, ведення бухгалтерського та податкового обліку, а також виконання вимог чинного законодавства України. Згода надається на строк дії цього Договору та протягом трьох років після його припинення;
• у разі якщо Покупець є юридичною особою або фізичною особою-підприємцем, Покупець підтверджує, що має законні підстави для передачі Продавцю персональних даних своїх представників, працівників або уповноважених осіб, а також що такі особи належним чином повідомлені про обробку їх персональних даних у межах виконання цього Договору;
• датою закінчення дії Договору вважається дата виконання останнього Замовлення Покупця;
• укладаючи даний Договір, Покупець підтверджує, що повідомлений про свої права як суб’єкт персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», та надає згоду на передачу персональних даних третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання цього Договору, зокрема платіжним сервісам, службам доставки та іншим залученим контрагентам;
• Покупець погоджується з тим, що Продавець має право без додаткового повідомлення Покупця передавати персональні дані у знеособленому або відкритому вигляді в межах, необхідних для виконання цього Договору;
• Продавець зобов’язується здійснювати обробку персональних даних виключно відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».         

2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ЦЬОМУ ДОГОВОРІ

Аккаунт — обліковий запис Покупця на Веб-сайті Продавця, створений у результаті реєстрації, який містить персональні або контактні дані Покупця та використовується для оформлення Замовлень. Доступ до Аккаунту здійснюється за допомогою Логіна та Пароля. Покупець несе повну відповідальність за збереження конфіденційності таких даних.

E-mail — адреса електронної пошти Покупця або Продавця, що використовується для обміну інформацією, підтвердження Замовлень та інших повідомлень у межах виконання цього Договору.

Веб-сайт — офіційний інтернет-ресурс Продавця, розміщений за адресою https://kyivlinza.ua , за допомогою якого здійснюється ознайомлення з Товарами, оформлення Замовлень та взаємодія сторін.

Кабінет клієнта — персональний розділ Покупця на Веб-сайті, доступ до якого надається після реєстрації, у межах якого Покупець має можливість переглядати історію Замовлень, оформлювати нові Замовлення та керувати своїми даними.

Логін — унікальний ідентифікатор Покупця на Веб-сайті Продавця.

Пароль — конфіденційний набір символів, що використовується разом із Логіном для доступу до Аккаунту. Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб у разі втрати Покупцем контролю над своїм Паролем.

Товар — будь-яка продукція, розміщена на Веб-сайті Продавця, щодо якої надано інформацію та можливість оформлення Замовлення.

Покупець (Замовник) — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа відповідно до законодавства України, яка оформлює Замовлення на Веб-сайті.

Продавець — ТОВ «СОЛЕНТЕ» (ЄДРПОУ 44631861), що здійснює реалізацію Товарів через Веб-сайт https://kyivlinza.ua.

Замовлення — належним чином оформлена Покупцем через Веб-сайт заявка на придбання Товару, яка містить інформацію про асортимент, кількість, спосіб доставки та контактні дані Покупця.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний Покупцем на Веб-сайті https://kyivlinza.ua та зазначений у Замовленні, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар на умовах цього Договору.

3.2. Продаж Товару здійснюється дистанційним способом шляхом оформлення Покупцем Замовлення на Веб-сайті та/або здійснення оплати, що є безумовним акцептом цієї Оферти.

3.3. Продавець гарантує, що на момент передачі Товару Покупцеві Товар не перебуває під арештом, не є предметом спору та не обтяжений правами третіх осіб.

3.4. Сторони підтверджують, що цей Договір не є фіктивною або удаваною угодою та укладений добровільно.

3.5. Продавець підтверджує наявність необхідних дозволів для здійснення господарської діяльності відповідно до чинного законодавства України та має право реалізовувати Товар без обмежень.

4. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцеві Товар відповідно до оформленого Замовлення за умови надходження повної оплати або підтвердження післяплати за погодженням Продавця;
• забезпечити належну комплектацію Товару перед передачею його Покупцеві або Перевізнику;
• надати Покупцеві інформацію про Товар, розміщену на Веб-сайті.

4.2. Продавець має право:

• відмовити у виконанні або анулювати Замовлення у разі ненадходження оплати у встановлений строк;
• призупинити обробку Замовлення до моменту отримання оплати;
• вносити зміни до асортименту, цін та умов продажу в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення;
• відмовити у виконанні Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних контактних даних;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

4.3. Покупець зобов’язується:

• своєчасно оплатити Товар відповідно до умов цього Договору;
• самостійно ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною на Веб-сайті;
• надати достовірні контактні дані;
• перевірити Товар у момент отримання на предмет цілісності упаковки, комплектності та відсутності видимих пошкоджень;
• у разі виявлення недоліків під час отримання зафіксувати їх у відповідному акті разом із представником Перевізника.

4.4. Покупець має право:

• оформити Замовлення на Веб-сайті;
• отримати Товар відповідно до умов цього Договору за умови його оплати;
• звернутися до Продавця з питань виконання Замовлення.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем та зазначаються на відповідних сторінках Веб-сайту https://kyivlinza.ua у національній валюті України — гривні у т.ч. із ПДВ.

5.2. Загальна вартість Замовлення формується шляхом додавання вартості всіх обраних Покупцем Товарів без вартості доставки відповідно до обраного способу доставки.

5.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення.

5.4. Вартість Замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури Товарів.

5.5. Оплата Замовлення здійснюється одним із наступних способів:

• шляхом банківського переказу коштів на поточний рахунок Продавця. Рахунок дійсний протягом 2 (двох) календарних днів з моменту його виставлення. У разі ненадходження коштів у зазначений строк Замовлення анулюється автоматично;
• післяплатою при отриманні Замовлення у магазинах Продавця;
• іншим способом за погодженням із Продавцем.

5.5. Моментом оплати вважається фактичне надходження коштів на рахунок Продавця або передача грошових коштів Продавцю чи Перевізнику у разі післяплати.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

6.1. Покупець отримує Товар шляхом доставки або шляхом самовивозу за погодженням із Продавцем. Спосіб доставки та порядок оплати обираються Покупцем під час оформлення Замовлення на Веб-сайті https://kyivlinza.ua.

6.2. У разі доставки Товару сторонніми службами перевезення (далі — Перевізники) Покупець у повному обсязі погоджується з правилами перевезення відповідних Перевізників.

6.3. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Перевізнику або Покупцеві.

6.4. Факт отримання Товару та відсутність претензій щодо його зовнішнього вигляду, кількості та комплектності підтверджується підписом Покупця у товарно-транспортній накладній, декларації Перевізника або іншому супровідному документі.

6.5. Продавець гарантує передачу Товару Перевізнику у кількості, комплектності та стані, що відповідають оформленому Замовленню.

6.6. Покупець зобов’язаний перевірити Товар у момент отримання. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець зобов’язаний зафіксувати такі обставини у присутності представника Перевізника.

6.7. Продавець не несе відповідальності за строки доставки та дії Перевізників.

6.8. Усі питання, пов’язані з оплатою та отриманням Товару, Покупець може з’ясувати за контактними даними, зазначеними у розділі «Контакти» на Веб-сайті.

7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Покупець зобов’язаний у момент отримання Товару від Перевізника або Продавця перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд Товару та його комплектність.

7.2. У разі виявлення видимих пошкоджень або невідповідності комплектності Покупець зобов’язаний зафіксувати такі обставини у присутності представника Перевізника шляхом складання відповідного акту або внесення зауважень до товарно-транспортних документів.

7.3. У разі відсутності зафіксованих зауважень у момент отримання Товар вважається прийнятим Покупцем без претензій щодо зовнішнього вигляду та комплектності.

7.4. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, заводської упаковки та розрахункового документа. Витрати на зворотну доставку Товару належної якості несе Покупець.

7.5. Повернення коштів здійснюється Продавцем протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернутого Товару.

7.6. Товари медичного призначення та вироби індивідуального користування, зокрема контактні лінзи, розчини для лінз та інші подібні товари, не підлягають поверненню або обміну відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172.

7.7. Умови повернення Товару неналежної якості здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України.

8. ОСОБЛИВІ УМОВИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України з урахуванням положень цього Договору.

8.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, втрату прибутку, моральну шкоду або інші наслідкові втрати Покупця, пов’язані з використанням або неможливістю використання Товару.

8.3. Відповідальність Продавця у будь-якому випадку обмежується фактично сплаченою Покупцем вартістю відповідного Товару.

8.4. Уся електронна переписка, дані з Веб-сайту, історія Замовлень та платіжні документи мають повну юридичну силу та можуть використовуватися як докази у разі виникнення спору.

8.5. Усі спори, що виникають між Сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, підлягають обов’язковому досудовому врегулюванню шляхом переговорів або направлення письмової претензії.

8.6. У разі недосягнення згоди протягом 30 календарних днів з моменту отримання претензії спір підлягає розгляду у суді відповідно до чинного законодавства України за місцезнаходженням Продавця.

9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, а саме: воєнних дій, терористичних актів, блокад, надзвичайних ситуацій, рішень органів державної влади, перебоїв у роботі енергетичних або телекомунікаційних систем, пожеж, повеней, епідемій, повітряних тривог, збоїв у роботі служб доставки та інших подій, що знаходяться поза розумним контролем Сторін.

9.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, повідомляє іншу Сторону у розумний строк після настання таких обставин доступними засобами зв’язку.

9.2. Наявність форс-мажорних обставин може підтверджуватися відповідним сертифікатом Торгово-промислової палати України або іншими належними доказами.

9.3. Строк виконання зобов’язань відкладається пропорційно часу дії форс-мажорних обставин.

9.4. У разі якщо дія форс-мажорних обставин триває понад 60 календарних днів поспіль, Продавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір без застосування штрафних санкцій.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. У всіх випадках, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

10.2. У разі замовлення Товару, що постачається з-за кордону, Покупець підтверджує та погоджується з орієнтовним строком доставки до 90 календарних днів. Фактичний строк поставки залежить від кількості робочих днів та офіційних свят у країні відправлення, умов міжнародного перевезення, строків митного оформлення, а також впливу форс-мажорних обставин, зокрема воєнних дій, повітряних тривог, перебоїв у енергопостачанні та інших факторів, що не залежать від Продавця. Продавець не несе відповідальності за затримки поставки, спричинені зазначеними обставинами.

10.3. У разі якщо Покупець є юридичною особою або фізичною особою-підприємцем, усі первинні бухгалтерські документи (рахунки, видаткові накладні, акти приймання-передачі та інші супровідні документи) формуються та надсилаються Продавцем в електронному вигляді через систему електронного документообігу (ЕДО) ВЧАСНО. Покупець підтверджує згоду на отримання таких документів виключно через ЕДО та визнає їх юридичну силу відповідно до Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг». Електронні документи, надіслані Продавцем через ЕДО, вважаються отриманими Покупцем у день їх відправлення. У разі ненадання Покупцем доступу до ЕДО або ухилення від підписання електронних документів протягом 5 календарни днів, зобов’язання Продавця щодо надання первинних документів вважаються виконаними належним чином,  відповідний документ ввжатимется підписаним. ДАта відправки дкоументу фіксується системою ЕДО.

10.4. Уся інформація, включаючи тексти, зображення та інші матеріали, розміщені на Веб-сайті https://kyivlinza.ua, є об’єктами авторського права та належать Продавцю та/або його контрагентам. Будь-яке використання таких матеріалів без письмової згоди правовласника заборонене.

10.5. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору шляхом публікації оновленої редакції на Веб-сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення.

10.6. Сторони визнають юридичну силу електронної переписки, повідомлень та документів, переданих через Веб-сайт або електронну пошту.